специалист по работе с населением

Прием телефонных звонков (call-центр организации), консультирование;Прием письменных и устных обращений от собственников домов, находящихся на обслуживании организации;Ведение электронного документооборота организации;Оформление заявок для диспетчерской службы;Консультирование граждан по вопросам начислений за жилищно-коммунальные услуги, уточнение информации по показаниям приборов учета;Выдача документов собственникам на обращения в организацию;Ответы на вопросы жителей в мессенджерах (при необходимости);проведение общих собраний с собственниками помещений в форме заочного голосования (сбор подписей в бланках решений),оформление комплекта документов по общему собранию,взаимодействие с членами Советов домов (координация, подписание протоколов),ведение реестра собственников,ведение реестра членов Советов домов,выполнение иных заданий руководителя.