помощник менеджера

1. Прием и согласование заявок покупателей, формирование счетов, работа с недовыполненным заказом, подбор аналогов. 

2. Контроль поступления оплаты от покупателей, согласование даты доставки.

3. Контроль ежедневных отгрузок. 

4. Обеспечение согласования маршрутных листов.

5. Предоставление покупателям информации по свойствам товаров, о сроках поступления товара.

6. Информативное обеспечение клиентов по:

-   скидкам;

-   новинкам товара;

-   проводимым акциям.

7. Запрос и контроль получения актов сверок от покупателей.

8. Контроль получения от покупателей возврата корректно оформленных товарных накладных. 

9. Контроль получения от покупателей рекламаций, обработка их в базе. 

10. Своевременное исправление документов или замена товаров по претензии покупателей.