Специалист (Администратор поддержки Service Desk)
вакансия от 26.07.2024Зарплата от 30788 руб
Работодатель: ООО "СИБИНФОСОФТ"
Показать контакты
Показать контакты
График работы: Полный рабочий день
Тип занятости: Полная занятость
Тип занятости: Полная занятость
TVtoken
Дополнительный заработок в свободное время за просмотр обзоров товаров и услуг. Получай деньги на карту! Никаких вложений, кроме 5 минут в день вашего времени!
Должностные обязанности
- Администрирование системы КИС Service Desk;
- Анализ поступающих требований по доработкам, разработка ТЗ;
- Тестирование и участие в подготовке новых релизов КИС ServiceDesk;
- Разработка руководств по эксплуатации и иной документации;
Выдача прав доступа;
Ведение справочников (сервисы, типы заявок, типы инцидентов, контрагенты, клиенты, SLA и тд);
- Консультирование пользователей по работе SD;
- Контроль и мониторинг всех автоматизированных и интеграционных процессов с участием SD.
Требования к кандидату
Образование: Высшее
Опыт работы: 2 лет
Образование: Высшее
Опыт работы: 2 лет
Адрес места работы
Красноярский край, г Красноярск, Пограничников улица, 42 стр.3
Красноярский край, г Красноярск, Пограничников улица, 42 стр.3
